Единая точка поддержки по командировкам вашей компании
Закрепленный тревел-менеджер знает особенности вашей компании, помогает с бронированиями, изменениями, нестандартными маршрутами и срочными вопросами сотрудников.
Когда важна поддержка человека
Тревел-менеджер дополняет онлайн-платформу и помогает компаниям, которым важно не только самостоятельное оформление, но и поддержка в нестандартных ситуациях.
Бронирования и изменения
Тревел-менеджер помогает оформить билеты, отели и трансферы, изменить поездку, подобрать альтернативные варианты и согласовать детали с сотрудниками.
Нестандартные ситуации
Подключается, когда маршрут, сроки, условия размещения или требования компании выходят за рамки типового онлайн-оформления.
Особенности компании и направлений
Менеджер учитывает регулярные маршруты, объекты, предпочтения по отелям и правила согласования при подборе вариантов поездки.
Как работает персональный тревел-менеджер OSDY
Разбираем, как закрепленный тревел-менеджер помогает сотрудникам с бронированиями, изменениями, нестандартными ситуациями и текущими вопросами по поездкам.
Режим обработки обращений
Для каких сценариев подходит
Офлайн-заявки
Если сотрудникам или координаторам удобнее передавать задачи менеджеру, OSDY может вести заявки через закрепленного специалиста по электронной почте.
Смешанная модель
Часть поездок можно оформлять в онлайн-платформе, а сложные или нестандартные задачи передавать тревел-менеджеру.
Сложные правила
Если у компании есть тревел-политики, лимиты и маршруты согласования, тревел-менеджер учитывает их при обработке заявок.
Хотите понять, какой формат поддержки подойдет вашей компании?
Обсудим, как сочетать онлайн-платформу и работу закрепленного тревел-менеджера под ваши сценарии командировок.