Как вернуть электронный ж/д билет на поезд по России?
При оформлении возврата ж/д билета пассажиру полагается:
- не позднее чем за 8 часов до отправления – полная стоимость проезда;
- от 2 до 8 часов до отправления – стоимость билета и 50% стоимости плацкарты;
- менее чем за 2 часа до отправления – только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается;
- при опоздании на поезд в течение 12 часов после отправления, либо вследствие болезни / несчастного случая (при наличии подтверждающих документов) в течение 5 суток с момента отправления поезда – только стоимость билета. Стоимость плацкарты не возвращается.
- не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда – полная стоимость билета;
- менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда – 50% стоимости билета;
- менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета не возвращается.
Также при возврате взимается сбор РЖД в размере 203,5 руб. за каждое место (ставка установлена ФАС России и действует с 01.01.2019 г.).
При возврате электронного билета на скорые пригородные поезда с предоставлением мест:
- не позднее, чем за 8 часов до отправления поезда – полная стоимость билета;
- менее чем за 8 часов, но не позднее, чем за 2 часа до отправления поезда – 50% стоимости билета;
- менее чем за 2 часа до отправления поезда стоимость билета не возвращается.
